KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde, veri sorumlusu sıfatıyla Yeşil Kubbe Turizm ("Şirket") tarafından düzenlenmiştir. Şirketimiz Merkez Mahallesi Fatih Caddesi No:5 Daire:14 Arnavutköy / İstanbul adresinde faaliyet göstermekte olup, TÜRSAB Belge No: 18791 ile A grubu seyahat acentesi olarak hizmet vermektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Web sitemiz, başvuru formlarımız ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sözleşme aşamasında), doğum tarihi, pasaport bilgileri.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
• Seyahat bilgileri: İlgilenilen program, kişi sayısı, oda tercihi, geçmiş seyahat geçmişi.
• Sağlık bilgileri (varsa): Yolculuk sırasında özel ilgi gerektiren rahatsızlıklar, alerjik durumlar.
• Finansal bilgiler: Ödeme alımına ilişkin tahsilat verileri (kredi kartı bilgileri saklanmaz).
• İşlem güvenliği: IP adresi, ziyaret kayıtları, çerez verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve size uygun programın sunulması,
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, vize başvurularının yapılması, uçak bileti ve otel rezervasyonlarının düzenlenmesi,
• Yolculuk öncesi ve sonrası iletişim, bilgilendirme ve destek hizmetlerinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (mali, idari ve hukuki),
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitemizin geliştirilmesi,
• Talep ettiğiniz durumlarda gelecekteki programlar hakkında bilgilendirme yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler çerçevesinde ve hizmetin ifası için gereken ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Suudi Arabistan Krallığı yetkili makamları (vize işlemleri),
• Anlaşmalı havayolu şirketleri (bilet düzenleme),
• Otel ve transfer firmaları (konaklama ve ulaşım),
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler),
• Hizmet sağlayıcılarımız (muhasebe, hukuk, IT altyapısı).

Verileriniz kesinlikle pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajları, e-posta yazışmaları ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere (açık rıza, sözleşmenin kurulması, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) dayalı olarak toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, kimlik tespiti yapılabilecek belgelerle birlikte taleplerinizi:

• E-posta ile: info@yesilkubbeturizm.com.tr adresine,
• Posta ile: Merkez Mahallesi Fatih Caddesi No:5 Daire:14 Arnavutköy / İstanbul adresine,

iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

8. Gizlilik Politikası

Yeşil Kubbe Turizm olarak kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğini, güvenliğini ve bütünlüğünü korumayı öncelikli görevimiz sayıyoruz. Web sitemiz üzerinden topladığımız tüm veriler şifreli iletim (SSL) ile gönderilmekte, güvenli sunucularda saklanmaktadır.

Verilerinizi yalnızca size hizmet sunmak için gerekli olduğu süre boyunca saklarız ve yasal saklama sürelerinin dolması halinde KVKK hükümlerine uygun şekilde imha ederiz.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcı tercihlerinizden yönetebilirsiniz. Site kullanımınız çerez kullanımına onay verdiğiniz anlamına gelmektedir.

10. Aydınlatma Metninde Değişiklikler

Şirketimiz, gerektiğinde bu aydınlatma metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.

Son güncelleme tarihi: Haziran 2026.
Not: Bu metin örnek bir şablondur. Yayına almadan önce hukuk danışmanınızla incelenmesi tavsiye edilir.